冰城多个小区新老物业交接困难 记者跟踪调查

哈尔滨市香坊区中山名苑原物业公司被业主“炒”掉已经一个多月了，却至今未撤出小区，导致新物业公司无法入驻服务，小区物管陷入僵局；4月10日，哈尔滨道外区教育小区业委会选聘了新物业公司，但直到现在老物业仍拒绝交接……近日，哈尔滨多名市民向本报反映所在小区新老物业公司交接时产生纠纷的事情。

记者了解到，教育小区、中山名苑所遇到的问题并非个案，同样的事情在香坊区中北春城小区、南岗区中植方洲苑等小区均有发生。那么是什么原因导致新老物业交接频频受阻呢？记者对此展开了调查。

服务与收费是否等值

采访中，大多数业主认为“物业收费过高却没提供相应服务”。“我们并非交不起每月几百元的物业费。我们就是想得到等值的服务。”中山名苑小区的业主陈先生说，现有的物业服务只是保安、保洁、绿化和维修，每月每平方米1.2元的收费显然过高。业主要求物业公司拿出详细的物业服务标准及物业费支出明细，却被一拖再拖。教育小区805栋的居民孟先生说，家里下水管渗水，向物业公司反映多次也无人来管，最后只好自掏腰包修上了。

公摊面积收益咋处理

中北春城的业主刘先生说，他们小区的宏邮物业公司在未经业主同意的情况下，将小区的公共区域租给广告公司做广告，所得的收益却没有向业主公开，不知道流向何处。为此，小区业主委员会通过以书面征求意见的形式召开业主大会，决定解聘宏邮物业，选聘新的物业。然而，被解聘的宏邮物业公司认为业主大会和选聘新物业的程序不合法，至今拒绝从小区撤出。

物业管理“先入为主”

采访中记者发现，哈尔滨市小区普遍存在物业公司“先入为主”的现象，很少有物业公司是经过业主组织的选择进入小区的。这种“先有物业，后有业主”的局面给小区的和谐埋下了隐患。

哈尔滨市房产住宅局物业处的一位负责人告诉记者，小区如果先成立业主组织，再选聘物业企业，就不会有这么多的麻烦了。

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