[摘要] 哈市物业投诉热线公布首日,共接到投诉173条,多集中在楼道和庭院卫生。据了解,哈市物业办将对居民投诉情况检查,拒不整改的物业企业将被记入黑榜。
哈市物业投诉热线公布首日,共接到投诉173条,多集中在楼道和庭院卫生。据了解,哈市物业办将对居民投诉情况检查,拒不整改的物业企业将被记入黑榜。
21日12时许,已是午休时间,香坊区物业办的工作人员仍然坐在电话前接听市民投诉。一位工作人员告诉记者,从上班开始一直到中午,共接听50余个投诉电话。
记者从各区物业办热线了解到,物业热线开通首日,楼道及庭院环境卫生成为投诉热点,还有部分市民拨通电话了解物业方面的知识。
工作人员对投诉内容详细登记并分类整理后,当晚统一送至哈市物业办,并由哈市物业办督办。检查组将到市民投诉的小区或庭院检查,如情况属实,将约谈负责该小区或居民楼的物业企业,并要求其立即整改。拒不整改的物业企业将被记入黑榜,直至依法清除哈市物业市场。
居民如果发现小区环境卫生存在问题,可拨打本报物业投诉热线:18645026681
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